1.     报检电子底账数据号已经被核销，该报关单如何处理？

答： 联系报检口岸重新申领报检底账数据号，然后申请修改报关单。

2.     舱单（毛重）比对不一致或舱单（不存在）比对不一致,该报关单如何处理？

答：联系口岸舱单管理部门核实后，修改舱单数据与报关单一致。

3.     报关单申报后报关企业未核实缴税情况，待审单时发现“未支付”或汇总征税的报关单“担保不成功”，该报关单如何处理？

答：企业先缴税并核实银行扣款成功后，报关单则可以放行。

4.     保税货物结转申报时，以下情况： A金二系统（关联进口报关单）不一致；B金二系统（手册）不一致；C金二系统（总价）不一致，该如何处理？

答：联系手册主管海关核实具体情况做相应处理。

5.     系统异常，单一窗口一直显示“海关入库成功”，在H2010系统查看是“未申报”（不涉检货物），该报关单如何处理?

答：企业视申报多长时间，自行选择以下方式之一处理

  A可以先等系统正常再查看报关单状态，系统正常后报关单有可能到正常的审结状态；

  B 企业可直接向申报地海关或福强海关提交书面报告，报故障或做相应处理。

6.     涉检货物申报后，单一窗口一直显示“海关入库成功”，在H2010系统查看是“未申报”状态，该报关单如何处理?

答：进口货物涉检，企业先去申报地海关或口岸检务部门申请商检通号，即让检务出类似“119000*******”的ECIQ号，稍后时间可查看报关单是否正常。如果商检通号完成后，报关单还一直异常状态，可带书面报告到申报地海关或福强海关报故障处理。

7.     海运拼柜多份报关单，其中一份单查验，另外的单证显示“新舱单加锁”，问这种情况怎么处理？

答：正常情况下，被查验的那份单查验处理完成后，新舱单即可解锁，企业无需做特殊处理。

8.     内销征税的报关单，退单提示：不具备征税处理条件，缓税利息计算出错，缓税利息不存在。问这种情况如何处理?

答：此种情况报关单备注栏没有打“缓税利息利率：活期”，需到主管海关处理改单，在报关单备注栏打上“缓税利息利率：活期”。